Garantia Produselor

La YAR-TECH, vrem ca fiecare client să cumpere în siguranță și cu încredere. De aceea, toate produsele comercializate de noi beneficiază de garanție legală de conformitate, oferită conform legislației în vigoare, plus garanția comercială oferită de producători.

Ce tipuri de garanție oferim?

• Garanție standard: între 12 și 36 de luni, în funcție de produs și brand.

• Garanția este specificată clar pe pagina fiecărui produs.

• În unele cazuri, garanția este asigurată direct de producător sau de service-ul autorizat.

Cum beneficiez de garanție?

1. Păstrează factura fiscală și certificatul de garanție (dacă este oferit de producător).

2. Dacă întâmpini o problemă, contactează-ne pe email la office@yar-tech.ro cu:

   • o descriere a defectului,

   • o poză/video (dacă este cazul),

   • numărul comenzii sau o copie a facturii.

Vom reveni cu pașii de urmat: fie trimiterea în service, fie înlocuire, fie alte opțiuni, în funcție de situație.

Ce nu acoperă garanția?

• Defecțiuni cauzate de utilizare incorectă (șocuri, lichide, supratensiuni etc.)

• Intervenții neautorizate asupra produsului

• Uzură normală sau accesorii consumabile (ex: baterii, cabluri)

Costuri de transport

• Pentru produsele aflate în garanție, costul transportului către service este, în general, acoperit de către YAR-TECH.

• Pentru produsele care nu mai sunt în garanție costul transportului este suportat de către client.